Der Registrierungsprozess ist sehr einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist auf die Schaltfläche „Registrieren“ zu klicken, die auf jeder Seite unserer Website angezeigt wird. Anschließend müssen Sie Ihre Daten in die erforderlichen Felder eingeben (z. B. Benutzername, Passwort und E-Mail) und bestätigen, dass Sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden sind. Der letzte Schritt: Bestätigen Sie einfach Ihr Konto, indem Sie auf den Bestätigungslink klicken, den Sie kurz nach der Registrierung per E-Mail erhalten.
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REGISTRIERUNG UND KONTO
Wie kann ich mich bei Winorio Casino registrieren?
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergesse?
Wenn Sie Ihr Passwort wiederherstellen möchten, müssen Sie zur Anmeldeseite gehen und auf die Schaltfläche „Passwort vergessen?“ klicken. Dann müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf „Passwort zurücksetzen“ klicken. Sie erhalten kurz darauf Anweisungen, wie Sie Ihr Passwort wiederherstellen können.
Was passiert, wenn ich meine E-Mail vergesse?
Wenn Sie Ihre E-Mail vergessen, müssen Sie den Kundendienst kontaktieren. Wir müssen ein Identifizierungsverfahren durchführen, um Ihre Identität zu bestätigen. Der Kundendienstmitarbeiter hilft Ihnen, Ihre E-Mail wiederherzustellen. Beachten Sie, dass dies kein festgelegtes Verfahren ist. Es ist ein Prozess, der individuell für jedes Konto gehandhabt wird.
Wie viele Konten kann ich im Winorio Casino erstellen?
Sie können bis zu ein Konto pro Person, Familie/Haushalt, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Kontonummer, Kredit- oder Debitkartennummer, E-Wallet-Nummer, Zahlungssystemkonto (Neteller, Skrill usw.), elektronisches Gerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet usw.) erstellen. Ihr Konto wird sofort gesperrt, wenn Sie mehr als ein Konto haben, und alle Ihre Gelder werden eingezogen.
Ist es möglich, die Währung zu ändern?
Dies kann problemlos durchgeführt werden und jeder Kunde kann frei zwischen unseren verfügbaren Währungen wechseln. Um dies zu tun, müssen Sie lediglich die gewünschte Währung auswählen, bevor Sie eine Einzahlung vornehmen. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Auszahlung nur in der Währung Ihres Wallets beantragen können.
Welche Währungen werden bei Winorio akzeptiert?
Winorio Casino akzeptiert die folgenden Währungen: EUR, GBP, BTC, USDT, ETH, LTC, XRP, TRX, DOG.
EINZAHLUNGEN UND AUSZAHLUNGEN
Wie schnell kann ich Geld einzahlen?
Alle Einzahlungen werden fast sofort bearbeitet.
Wie lange dauert es, bis ich die Gelder von meinem Konto abheben kann?
Alle Auszahlungsanträge werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Die tatsächlichen Transaktionszeiten können je nach Auszahlungsmethode variieren. In den meisten Fällen erfolgt die Auszahlung unmittelbar nach der Zahlungsanforderung. Einige Zahlungsmethoden können bis zu 7 Werktage für die Bearbeitung der Auszahlung benötigen.
Wie hoch ist der Mindestbetrag für Einzahlungen und Auszahlungen?
Die tatsächlichen Limits finden Sie auf der Zahlungsseite.
Gibt es Gebühren für Ein- oder Auszahlungen?
Alle Transaktionen sind gebührenfrei.
Gibt es Auszahlungslimits pro Tag, pro Woche und pro Monat?
Ja, es gibt bestimmte Limits, die alle auf der Seite mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden sind.
BONI
Wie kann ich einen Bonus beanspruchen?
Alle Boni und Bedingungen finden Sie auf der Seite «Bonusbedingungen».
Was bedeutet Bonusumsatz?
Umsatzbedingungen treten in der Glücksspielbranche in Spielen auf, in denen die spezifischen Bonusbedingungen gelten. Während des Umsatzprozesses werden alle Ihre Einsätze addiert, bis der erforderliche Umsatzbetrag erreicht ist. In der Regel wird der Bonusbetrag mit dem Umsatz multipliziert. Zum Beispiel: Wenn der Bonusbetrag 100 € beträgt und die Umsatzanforderung das 50-Fache beträgt, bedeutet das, dass Sie so lange spielen müssen, bis Sie den Betrag von 5.000 € erreicht haben, um den Umsatz abzuschließen.
Was soll ich tun, wenn ich meinen Bonus nicht umsetzen kann?
Bitte lesen Sie die Bonusbedingungen sorgfältig durch. Manchmal wird der Umsatz nicht akzeptiert, wenn Sie gegen die Regeln verstoßen oder diese ignorieren (zum Beispiel, wenn Sie versuchen, Ihren Bonus umzusetzen und Ihre Limits überschreiten). Wenn Sie keine Regeln oder Bedingungen verletzt haben und dies ein Fehler ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst und bitten Sie um Unterstützung.
Kann ich einen persönlichen Bonus vom Winorio Casino erhalten?
Ja, Sie können jederzeit ein persönliches Bonusangebot erhalten.
SICHERHEIT UND VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN
Sind meine persönlichen Daten im Winorio Casino gut geschützt?
Ja, Ihre persönlichen Daten sind sehr gut geschützt. Der Schutz Ihrer privaten Informationen ist für uns eine der wichtigsten Aufgaben. Wir garantieren Ihnen maximalen Schutz von unserer Seite.
Muss ich meine Identität bestätigen, um Geld einzuzahlen oder abzuheben?
Winorio Casino kann Sie jederzeit bitten, Ihre Identität zu bestätigen.
Wie lange dauert der Verifizierungsprozess?
Sobald wir alle erforderlichen Dokumente haben, wird Ihr Konto sofort verifiziert.
Kann ich mich vor großen Verlusten schützen?
Sie können eigene Einzahlungslimits festlegen, um große Verluste zu vermeiden.
Was soll ich tun, wenn ich mein Konto schließen möchte?
Um Ihnen beim verantwortungsvollen Spielen zu helfen, empfehlen wir, Limits festzulegen, die Ihnen dabei helfen können – Einzahlungslimit, Verlustlimit, Umsatzlimit, Spielsitzungslimit und die Zeit, die Sie mit Spielen verbringen können (pro Tag, pro Woche, pro Monat).
Um eines der oben genannten Limits festzulegen, müssen Sie unser Support-Team kontaktieren. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an [email protected] schreiben.