Der Registrierungsprozess ist sehr einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist, auf die Schaltfläche „Registrieren“ zu klicken, die auf jeder Seite unserer Website angezeigt wird. Danach müssen Sie Ihre Daten in die erforderlichen Felder eingeben (z. B. Benutzername, Passwort und E-Mail) und bestätigen, dass Sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden sind. Der letzte Schritt: Bestätigen Sie einfach Ihr Konto, indem Sie auf den Bestätigungslink klicken, den Sie kurz nach der Anmeldung per E-Mail erhalten.
Häufig gestellte Fragen
Registrierung und Konto
Wie kann ich mich bei Winorio Casino anmelden?
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergesse?
Wenn Sie Ihr Passwort wiederherstellen möchten, müssen Sie zur Anmeldeseite gehen und auf die Schaltfläche „Passwort vergessen?“ klicken. Danach müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und auf „Passwort zurücksetzen“ klicken. Sie erhalten kurz darauf Anweisungen, wie Sie Ihr Passwort wiederherstellen können.
Was passiert, wenn ich meine E-Mail vergesse?
Wenn Sie Ihre E-Mail vergessen, müssen Sie den Kundensupport kontaktieren. Wir müssen ein Identitätsverfahren durchführen, um Ihre Identität zu bestätigen. Der Kundendienstmitarbeiter hilft Ihnen dabei, Ihre E-Mail wiederherzustellen. Beachten Sie, dass dies kein festgelegtes Verfahren ist. Es handelt sich um einen Prozess, der individuell für jedes Konto durchgeführt wird.
Wie viele Konten kann ich bei Winorio Casino erstellen?
Sie können bis zu ein Konto pro Person, Familie/Haushalt, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Kontonummer, Kredit- oder Debitkartennummer, E-Wallet-Nummer, Zahlungssystemkonto (Neteller, Skrill usw.), elektronisches Gerät (Computer, Mobiltelefon, Tablet usw.) erstellen. Ihr Konto wird sofort gesperrt, wenn Sie mehr als ein Konto haben, und alle Ihre Gelder werden eingezogen.
Ist es möglich, die Währung zu ändern?
Dies kann problemlos erfolgen und jeder Kunde kann frei zwischen allen verfügbaren Währungen wechseln. Um dies zu tun, müssen Sie lediglich die Währung Ihrer Wahl auswählen, bevor Sie eine Einzahlung vornehmen. Bitte beachten Sie, dass Sie eine Auszahlung nur in der Währung Ihrer Geldbörse beantragen können.
Welche Währungen werden bei Winorio akzeptiert?
Winorio Casino akzeptiert die folgenden Währungen: EUR, GBP, BTC, USDT, ETH, LTC, XRP, TRX, DOG.
EINZAHLUNGEN UND AUSZAHLUNGEN
Wie schnell kann ich Geld einzahlen?
Alle Einzahlungen werden fast sofort bearbeitet.
Wie lange dauert es, bis ich Geld von meinem Konto abheben kann?
Alle Auszahlungsanträge werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Die tatsächlichen Transaktionszeiten können je nach Auszahlungsmethode variieren. In den meisten Fällen geschieht dies sofort nach Einleitung der Zahlung. Einige Zahlungsmethoden können bis zu 7 Werktage für die Bearbeitung der Auszahlung benötigen.
Wie hoch ist der Mindestbetrag für Einzahlungen und Auszahlungen?
Die tatsächlichen Limits finden Sie auf der Seite „Zahlungen“.
Gibt es Gebühren für Ein- oder Auszahlungen?
Alle Transaktionen sind kostenlos.
Gibt es Auszahlungslimits pro Tag, pro Woche und pro Monat?
Ja, es gibt bestimmte Limits, die Sie alle auf der Seite „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ finden können.
BONI
Wie kann ich einen Bonus beanspruchen?
Alle Boni und Bedingungen finden Sie auf der Seite «Bonusbedingungen».
Was bedeutet Bonus-Umsetzung?
Das Umsetzen erfolgt in der Glücksspielbranche in Spielen, in denen die spezifischen Bonusbedingungen gelten. Während des Umsatzprozesses werden alle Ihre Wetten zusammengezählt, bis der erforderliche Umsatzbetrag erreicht ist. Üblicherweise wird der Bonusbetrag mit dem Umsatz multipliziert. Beispiel: Wenn der Bonusbetrag 100 € beträgt und die Umsatzanforderung 50-fach ist, bedeutet das, dass Sie Wetten platzieren müssen, bis Sie den Betrag von 5.000 € erreicht haben, um die Umsatzanforderung zu erfüllen.
Was soll ich tun, wenn ich meinen Bonus nicht umsetzen kann?
Bitte lesen Sie die Bonusbedingungen sorgfältig. Manchmal, wenn Sie gegen die Regeln verstoßen oder diese ignorieren (z. B. wenn Sie Ihren Bonus umsetzen und Ihre Limits überschreiten), wird der Umsatz nicht akzeptiert. Wenn Sie keine Regeln verletzt haben und dies fälschlicherweise geschieht, können Sie unseren Kundensupport kontaktieren und um Hilfe bitten.
Kann ich einen persönlichen Bonus von Winorio Casino erhalten?
Ja, Sie können jederzeit ein persönliches Bonusangebot erhalten.
SICHERHEIT UND VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN
Sind meine persönlichen Daten bei Winorio Casino gut geschützt?
Ja, Ihre persönlichen Daten sind sehr gut gesichert. Der Schutz Ihrer privaten Informationen gehört zu den wichtigsten Dingen für uns. Wir können maximalen Schutz von unserer Seite garantieren.
Muss ich meine Identität bestätigen, um Geld einzuzahlen oder abzuheben?
Winorio Casino kann Sie jederzeit auffordern, Ihre Identität zu bestätigen.
Wie lange dauert der Verifizierungsprozess?
Sobald wir alle erforderlichen Dokumente haben, wird Ihr Konto sofort verifiziert.
Kann ich mich vor großen Verlusten schützen?
Sie können Ihre eigenen Einzahlungslimits festlegen, um große Verluste zu vermeiden.
Was soll ich tun, wenn ich mein Konto schließen möchte?
Um Ihnen beim verantwortungsvollen Spielen zu helfen, empfehlen wir, Limits festzulegen, die Ihnen dabei helfen können – Einzahlungslimit, Verlustlimit, Umsatzlimit, Spielsitzungslimit und die Zeit, die Sie mit Spielen verbringen können (pro Tag, pro Woche, pro Monat).
Um eines der oben genannten Limits festzulegen, müssen Sie unser Support-Team kontaktieren. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an [email protected] schreiben.